Оплата заказа
Покупка на сайте
При оформлении заказа через Интернет Вы можете воспользоваться следующими вариантами оплаты:
- Банковской картой на сайте при оформлении заказа.
- Наличными или банковской картой на дому при получении мебели;
Любые вопросы по поводу оплаты Вы можете задать продавцам-консультантам в салонах или по телефону справочной службы 8 (495) 272-03-30.
Покупка в салоне
При покупке мебели в одном из фирменных магазинов Black Red White Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты:
- В салоне - наличными или банковской картой
- На дому - наличными или картой при получении мебели
- В рассрочку без переплаты на срок от 6 до 12 месяцев, как с первоначальным взносом, так и без. Black Red White сотрудничает с банками Кредит Европа, Русфинанс, Хоумкредит.
Любые вопросы по поводу оплаты Вы можете задать продавцам-консультантам в салонах или по телефону справочной службы 8 (495) 272-03-30.
Гарантия и возврат
Мы делаем все от нас зависящее, чтобы Вы остались довольны покупкой в Black Red White. Срок службы корпусной мебели составляет 10 лет, что на 3 года превышает срок, установленный ГОСТом. Высокое качество европейских комплектующих, современное оборудование, а также строгие стандарты производства позволяют группе предприятий Black Red White поддерживать высокий уровень качества готовой продукции и низкий процент рекламаций.
Для того чтобы продлить срок службы мебели и исключить возникновение дефектов, придерживайтесь правил эксплуатации.
На всю продукцию Black Red White предоставляется гарантийное и послегарантийное обслуживание. Гарантия на всю корпусную мебель Black Red White составляет 24 месяца. На протяжении всего гарантийного срока мы бесплатно осуществляем замену или ремонт деталей, если дефект возник по нашей вине или является производственным. В случае возникновения претензий к качеству продукции, обращайтесь в салон, где была оформлена покупка, для составления акта рекламации. Мы выполняем замену деталей в кратчайшие сроки благодаря наличию собственного склада в Москве.
Даже после истечения гарантийного срока Вы всегда можете обратиться в нашу службу сервиса для устранения возникших вследствие эксплуатации дефектов.
Гарантия на матрасы производителей LineaFlex и Neolux составляет 18 месяцев.
